Netflix čoskoro zruší svoj najlacnejší balík Basic v Kanade a Veľkej Birtánii. Núti tak tisícky predplatiteľov k prechodu na vyšší variant so zobrazovaním reklamy
Toto rozhodnutie vyvolalo medzi užívateľmi vlnu frustrácie a mnohí hrozia zrušením svojich účtov.
Streamingový gigant tvrdí, že používatelia prechodom na balík Standard s reklamami ušetria. Nielenže klesne mesačný poplatok, ale taktiež sa zvýši kvalita videa na Full HD (1080p) a bude možné streamovať na dvoch zariadeniach simultánne. Nepríjemnou daňou za výhody je však nutnosť pozerať reklamy.
Prečítaj si tiež: Vedci tlačia živý 3D atrament z buniek tabaku
Nižšia cena a lepšie funkcie nezmierňujú hnev nahnevaných zákazníkov. Tí zaplavili sociálne siete negatívnymi ohlasmi a vyhrážajú sa ukončením predplatného, ak im bude vnucovaný balík s reklamami.
Netflix sa rozhodol zrušiť najlacnejšie predplatné zrejme pre maximalizáciu príjmov z reklám, ktoré podľa odhadov majú tento rok vygenerovať až miliardu dolárov. Spoločnosť tak pokračuje v sérii nepopulárnych krokov, akými sú boj proti zdieľaniu účtov či každoročné navyšovanie poplatkov.
Zaujímavé: Simulátor života Inzoi ponúkne bizarné funkcie a konkuruje Sims
Toto konanie je riskantné a Netflix môže stratiť dôveru používateľov, ktorých už predtým nahnevali predošlé opatrenia. Pokiaľ bude pokračovať v znevýhodňovaní vlastnej zákazníckej základne, môže to mať nepredvídateľné následky a otvárať priestor pre konkurenčné platformy.
Zatiaľ ide o čistú špekuláciu, ale je možné, že k zrušeniu balíka Basic dôjde aj na Slovensku a v Českej republike. Netflix v posledných mesiacoch zavádza rôzne opatrenia na zvýšenie svojich príjmov, ako napríklad boj proti zdieľaniu účtov a zdražovanie predplatného. Zrušenie najlacnejšieho predplatného by mu pomohlo ďalej maximalizovať zisky, no mnohí zákazníci by určite zrušili predplatné a prešli ku konkurencii.
