Satya Nadella, generálny riaditeľ spoločnosti Microsoft, vyjadril svoj názor na vnímanie umelej inteligencie. Podľa neho by sme ju nemali poľudšťovať a pripisovať jej ľudské vlastnosti
emócie
SoftBank chce AI na upokojenie nahnevaných zákazníkov. Tí posielajú zamestnancov kľačať
Japonská telekomunikačná spoločnosť SoftBank Corp vyvíja softvér s umelou inteligenciou, ktorý má pomôcť zamestnancom call centier zvládať nahnevaných zákazníkov zmiernením tónu ich hlasu
Umelá inteligencia sa učí rozumieť ľudským emóciám
Umelá inteligencia prekonala v posledných rokoch míľové kroky, ale stále jej chýba schopnosť rozumieť ľudským emóciám